คำถามที่พบบ่อย (FAQ) - บริษัท อัศกรณ์ กรุ๊ป จำกัด

คำถามพบที่บ่อย (FAQ)

บริษัท อัศกรณ์ กรุ๊ป จำกัด

หมวด 1: สินค้า Cleanroom
1. คลีนรูมคลาส (Class) คืออะไร ต่างกันยังไง?

Class คือมาตรฐานความสะอาดของอากาศ วัดจากจำนวนอนุภาคฝุ่นขนาดเล็กที่ยอมให้มีต่อพื้นที่อากาศ 1 ลูกบาศก์ฟุต (ตามมาตรฐาน ISO 14644-1) ตัวเลขยิ่งน้อย ห้องยิ่งสะอาดมาก เช่น Class 100 สะอาดกว่า Class 1000 หลายเท่า มักใช้ในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ เซมิคอนดักเตอร์ ยา และอาหาร ทางร้านมีถุงมือและชุดคลีนรูมให้เลือกตามระดับ Class ที่หน้างานลูกค้าต้องการครับ/ค่ะ รบกวนสอบถามว่าหน้างานของลูกค้าต้องการ Class เท่าไหร่ จะได้แนะนำสินค้าที่ตรงมาตรฐานที่สุด

2. ชุดคลีนรูมกับชุด ESD ต่างกันอย่างไร?

ชุดคลีนรูมเน้นป้องกันการปนเปื้อนของฝุ่น/อนุภาคจากตัวคนเข้าไปในห้องสะอาด ส่วนชุด ESD (Electro-Static Discharge) เน้นป้องกันไฟฟ้าสถิตที่อาจทำลายชิ้นงานอิเล็กทรอนิกส์ที่บอบบาง หลายกรณีลูกค้าต้องใช้ทั้งสองคุณสมบัติพร้อมกัน ทางร้านมีชุดที่ผสานทั้งสองมาตรฐานให้เลือกครับ/ค่ะ

3. ถุงมือไนไตรคลาส 100 ใช้กับงานอะไร?

ถุงมือไนไตร class 100 ผลิตในสภาพแวดล้อมห้องคลีนรูมมาตรฐานสูง ไม่มีสารปนเปื้อนที่ปล่อยฝุ่นหรืออนุภาคออกมา เหมาะกับงานประกอบชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ความละเอียดสูง งานแล็บ หรือกระบวนการผลิตที่ไวต่อการปนเปื้อน

4. ถุงมือแบบ Palm Fit กับ Top Fit ต่างกันยังไง เลือกแบบไหนดี?

Palm Fit คือถุงมือที่เคลือบสารเต็มฝ่ามือ ให้การยึดจับแน่นและทนทานกว่า เหมาะกับงานที่ต้องจับชิ้นงานหนักหรือใช้แรงเยอะ ส่วน Top Fit เคลือบเฉพาะปลายนิ้ว ทำให้สัมผัสชิ้นงานได้ละเอียดกว่า เหมาะกับงานประกอบชิ้นส่วนขนาดเล็กในห้องคลีนรูม แนะนำให้บอกลักษณะงานมา จะช่วยแนะนำรุ่นที่เหมาะสมได้ครับ/ค่ะ

5. แผ่นกาวดักฝุ่น (Sticky Mat) ใช้ยังไง เปลี่ยนบ่อยแค่ไหน?

แผ่นกาวดักฝุ่นวางไว้หน้าทางเข้าห้องคลีนรูม เพื่อดักฝุ่นและสิ่งสกปรกจากพื้นรองเท้าก่อนเข้าห้อง เป็นแผ่นแบบลอกทีละชั้น (ปกติ 30 ชั้น/แพ็ค) เมื่อชั้นบนสกปรกก็ลอกทิ้งได้เลย ความถี่ในการลอกขึ้นอยู่กับปริมาณคนเข้า-ออกและความสะอาดของพื้นที่หน้างาน

หมวด 2: PPE และอุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคล
6. ชุด PPE Cat I กับ Cat III ต่างกันอย่างไร?

เป็นการแบ่งระดับความเสี่ยงตามมาตรฐานยุโรป (EU PPE Regulation) — Cat I คือความเสี่ยงต่ำ เช่น ป้องกันฝุ่นทั่วไป ส่วน Cat III คือความเสี่ยงสูงถึงชีวิต เช่น ป้องกันสารเคมีอันตราย เชื้อโรค หรือรังสี ต้องผ่านการทดสอบและรับรองที่เข้มงวดกว่ามาก การเลือกใช้ขึ้นอยู่กับความเสี่ยงของงานที่ลูกค้าทำ แนะนำให้แจ้งลักษณะงานหรือสารที่ต้องป้องกันมา จะช่วยแนะนำชุดที่เหมาะสมและถูกต้องตามมาตรฐานความปลอดภัยครับ/ค่ะ

7. ชุด PPE Type 5 กับ Type 6 ต่างกันอย่างไร?

Type 5 ป้องกันอนุภาคของแข็งและฝุ่นละเอียด (เช่น ฝุ่นใยหิน สารเคมีแบบผง) ส่วน Type 6 ป้องกันการกระเซ็นของสารเคมีเหลวปริมาณน้อย ทั้งสองแบบมักผลิตจากวัสดุเดียวกันแต่ผ่านการทดสอบคนละมาตรฐาน หลายรุ่นได้รับรองทั้ง Type 5 และ 6 ในตัวเดียวกัน

8. หน้ากาก N95 กับหน้ากากอนามัยทั่วไปต่างกันยังไง?

หน้ากากอนามัยทั่วไปกันละอองน้ำลาย/ฝุ่นหยาบเป็นหลัก ส่วน N95 ผ่านการทดสอบให้กรองอนุภาคขนาดเล็กได้อย่างน้อย 95% รวมถึงฝุ่น PM2.5 และควันไฟ จึงเหมาะกับสถานการณ์ฝุ่นควันหรือหน้างานที่มีอนุภาคละเอียดในอากาศ

9. แว่นตานิรภัยกันฝ้า (Anti-Fog) จำเป็นแค่ไหน?

สำหรับงานที่ต้องใส่แว่นตานิรภัยต่อเนื่องเป็นเวลานาน หรือหน้างานที่มีความชื้น/อุณหภูมิเปลี่ยนแปลง (เช่น สวมหน้ากากพร้อมแว่นตา) แว่นแบบกันฝ้าจะช่วยรักษาทัศนวิสัยไม่ให้พร่ามัว ลดความเสี่ยงจากการมองไม่ชัดระหว่างทำงาน แนะนำสำหรับงานในโรงงานหรือห้องแล็บที่ต้องสวมใส่ต่อเนื่อง

10. ที่อุดหูป้องกันเสียงเลือกยังไงให้เหมาะกับหน้างาน?

ขึ้นอยู่กับระดับเสียง (dB) ในพื้นที่ทำงานและระยะเวลาที่ต้องสัมผัสเสียงต่อวัน แต่ละรุ่นมีค่าการลดทอนเสียง (NRR) ต่างกัน แนะนำให้แจ้งระดับเสียงโดยประมาณของหน้างาน (หรือประเภทเครื่องจักร) มา จะช่วยแนะนำรุ่นที่เหมาะสมได้ครับ/ค่ะ

หมวด 3: ถุงมือและอุปกรณ์เสริม
11. ถุงมือกันบาด มีกี่ระดับ วัดยังไง?

วัดตามมาตรฐาน ANSI/ISEA (สหรัฐฯ) หรือ EN 388 (ยุโรป) โดยแบ่งเป็นระดับความสามารถในการทนต่อการบาด เช่น A1-A9 (ตาม ANSI) ยิ่งตัวเลขสูง ยิ่งทนบาดได้มาก เหมาะกับงานที่ต้องสัมผัสของมีคม เช่น งานโลหะ งานตัดกระจก งานประกอบชิ้นส่วน แนะนำแจ้งลักษณะวัสดุ/ของมีคมที่ต้องสัมผัสหน้างาน จะช่วยเลือกระดับที่เหมาะสมได้

12. ถุงมือ Wonder Grip คืออะไร ดีกว่าถุงมือทั่วไปยังไง?

Wonder Grip เป็นแบรนด์ถุงมือนวัตกรรมจากญี่ปุ่น เน้นความบาง กระชับมือ สวมใส่สบายแม้ใช้งานต่อเนื่องนาน ๆ ในขณะที่ยังคงคุณสมบัติกันบาดหรือเคลือบไนไตรตามรุ่น เหมาะกับงานที่ต้องการความละเอียดในการจับชิ้นงานควบคู่กับความปลอดภัย

13. ถุงนิ้ว/ปลอกนิ้ว ใช้ต่างจากถุงมือยังไง เหมาะกับงานแบบไหน?

ถุงนิ้วเหมาะกับงานที่ต้องการความละเอียดของปลายนิ้วสูงมาก เช่น การประกอบชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็ก หรือการนับ/หยิบเอกสาร ช่วยป้องกันไม่ให้เหงื่อหรือคราบมือไปปนเปื้อนชิ้นงาน โดยไม่บดบังสัมผัสเหมือนสวมถุงมือเต็มมือ

14. สายรัดข้อมือป้องกันไฟฟ้าสถิต (ESD Wrist Strap) จำเป็นไหม?

จำเป็นมากสำหรับงานที่สัมผัสแผงวงจรหรือชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่บอบบางต่อไฟฟ้าสถิต เพราะไฟฟ้าสถิตจากร่างกายคนสามารถทำลายวงจรได้ทันทีโดยที่มองไม่เห็นความเสียหาย สายรัดจะปล่อยประจุไฟฟ้าจากตัวคนลงกราวด์อย่างปลอดภัย

หมวด 4: การสั่งซื้อและราคา
15. สั่งซื้อสินค้ายังไง มีขั้นตอนอะไรบ้าง?

ลูกค้าสามารถขอใบเสนอราคาและสั่งซื้อสินค้าได้ผ่านทาง Line Official Account @asakorn หรืออีเมล info@asakorn.co.th หลังจากบริษัทได้รับใบสั่งซื้อแล้ว จะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามคิว โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 2-3 วันทำการครับ

16. มีจำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ไหม?

สินค้าบางรายการอาจมีจำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำ รบกวนลูกค้าตรวจสอบกับฝ่ายขายก่อนออกใบสั่งซื้อ เพื่อยืนยันเงื่อนไขให้ถูกต้องครับ

17. ขอตัวอย่างสินค้า (Sample) ก่อนสั่งจริงได้ไหม?

ได้ครับ ทางบริษัทยินดีจัดส่งตัวอย่างสินค้าให้ลูกค้าพิจารณาก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ รบกวนแจ้งรุ่นสินค้าที่สนใจ ทางทีมงานจะดำเนินการจัดส่งตัวอย่างให้ครับ

18. จัดส่งพื้นที่ไหนบ้าง ค่าส่งคิดยังไง?

สำหรับพื้นที่กรุงเทพมหานคร บริษัทจัดส่งสินค้าให้ฟรี เมื่อมียอดสั่งซื้อตั้งแต่ 5,000 บาทขึ้นไป ส่วนต่างจังหวัด บริษัทจัดส่งผ่านบริษัทขนส่ง J&T โดยมีค่าบริการเพิ่มเติมตามน้ำหนักและขนาดของสินค้าครับ

19. ช่องทางการชำระเงินมีอะไรบ้าง

ลูกค้าสามารถชำระเงินได้โดยการโอนเข้าบัญชีธนาคารของบริษัท ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกสิกรไทย หรือชำระเป็นเช็คสั่งจ่ายในนาม "บริษัท อัศกรณ์ กรุ๊ป จำกัด" ครับ

20. สินค้ามีการรับประกันไหม ถ้าสินค้ามีปัญหาต้องทำยังไง

บริษัทมีการรับประกันสินค้า โดยเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ภายใน 30 วันหลังจากลูกค้าได้รับสินค้า หากพบว่าสินค้าเกิดความเสียหายจากกระบวนการผลิตหรือระหว่างการขนส่ง โดยลูกค้าสามารถถ่ายภาพหรือวิดีโอสินค้าที่เสียหาย และแจ้งเคลมผ่านช่องทางการติดต่อของบริษัท เมื่อทีมงานตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว จะจัดส่งสินค้าทดแทนให้ต่อไปครับ

ยังมีคำถามเพิ่มเติม หรือต้องการปรึกษาฝ่ายขาย?

ทีมงาน บริษัท อัศกรณ์ กรุ๊ป จำกัด พร้อมให้บริการและให้คำปรึกษาแก่ทุกท่านครับ

ติดต่อผ่าน Line OA (@asakorn) ส่งอีเมลสอบถาม (info@asakorn.co.th)

© 2026 บริษัท อัศกรณ์ กรุ๊ป จำกัด (Asakorn Group Co., Ltd.) สงวนลิขสิทธิ์